CHARTA ODPOVĚDNOSTI - SPOLEČNOST S IDENTITOU

NOVIS pojišťovna, vědoma si své odpovědnosti vůči státu, životnímu prostředí, svým obchodním partnerům, zaměstnancům a klientům, dobrovolně přijímá a veřejně deklaruje následující závazky a prohlášení:

NOVIS POJIŠŤOVNA JAKO MODERNÍ A TRANSPARENTNÍ FIRMA SE ZAVAZUJE VE VZTAHU VŮČI SPOLEČNOSTI A STÁTU:

• zorganizovat své podnikatelské aktivity tak, aby dosáhla nadprůměrné produktivity vedoucí k vyšším daním a odvodům do státního rozpočtu
• vyvíjet produkty s takovou pojistnou ochranou, která přispěje ke snížení počtu lidí odkázaných na sociální pomoc
• nežádat stát o žádné dotace ani daňové úlevy a nevyvíjet „lobbingové“ aktivity v tomto směru
• posílit významnost regionu střední Evropy vytvořením řídícího centra pro své mezinárodní aktivity v tomto regionu
• vyvodit konsekvence z finanční krize a důsledně je uplatňovat v praxi

NOVIS POJIŠŤOVNA SE JAKO SPOLEČNOST, KTERÉ ZÁLEŽÍ NA OCHRANĚ ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ, ZAVAZUJE:

• zavést flexibilní pracovní postupy a používat moderní technologie v zájmu snížení objemu cestování
• používat systematicky ve vztahu ke klientům elektronickou komunikaci namísto komunikace v papírové podobě
• část svých investic umisťovat do ekologických projektů
• neinvestovat do společností a odvětví, které ničí světový ekosystém
• nekupovat služební auta pro své manažery

NOVIS POJIŠŤOVNA VŮČI SVÝM OBCHODNÍM PARTNERŮM UVÁDÍ TATO PROHLÁŠENÍ:

• bude preferovat dlouhodobé strategické partnerství namísto častých a formálních zakázek
• její funkcionáři a manažeři jsou i akcionáři, kteří upřednostňují dlouhodobou prosperitu firmy
• soustředí se na své klíčové kompetence, a proto pro výkon jejích podpůrných aktivit vzniknou nové podnikatelské příležitosti pro spolupracující společnosti
• nezneužije svou sílu finanční instituce na jednostranné prosazení svých zájmů vůči partnerům
• nabídne vždy konkurenceschopné produkty, čímž vytvoří pro své obchodní partnery prostředí pro stabilní podnikání

VŮČI SVÝM ZAMĚSTNANCŮM SE NOVIS POJIŠŤOVNA ZAVAZUJE:

• vytvořit plochou organizační strukturu, která umožní autonomnější a zodpovědnější práci
• připravit reálnou dlouhodobou strategii, která mimo jiné zajistí i dlouhodobě stabilní pracovní místa
• vytvořit spravedlivé a předvídatelné finanční ohodnocení dle individuální míry přispění
• použít část dosaženého zisku společnosti na emisi nových akcií pro zaměstnance
• vyhnout se určitým zastaralým pravidlům obvyklým v pojišťovnictví

VŮČI SVÝM KLIENTŮM PŘIJÍMÁ NOVIS POJIŠŤOVNA NÁSLEDUJÍCÍ ZÁVAZKY:

• nabízet vždy pouze takové produkty, jejichž užitečnost je pro klienty nesporná
• vyvíjet produkty, které dokážou kompenzovat slábnoucí sociální funkci státu a volnější rodinné vazby
• zpřehlednit ve svých produktech veškeré náklady klientů a zároveň neuplatňovat žádné skryté poplatky
• mít napsané Všeobecné pojistné podmínky a jiné dokumenty v normálním, srozumitelném jazyce
• umožnit komunikaci klientů přímo s odborníky pojišťovny namísto komunikace s pracovníky v Call centrech